發布時間：2024.11.22
尊敬的培訓同仁：
在整個市場不景氣，“寒意”襲人的當下，面臨來自老板和業務部門的壓力，培訓人似乎亂了陣腳。
全面追捧“干貨”，堪稱一個表現。這里“干貨”是指高度濃縮，快節奏，不講理論、原理、為什么，提供工具表格，直指具體操作，往往由主題專家講授這樣一類培訓。這類培訓有其獨特優勢和價值，但是很多甲方領導把干貨式培訓當成對培訓的普遍性要求，就使得干貨培訓像一個具有壓倒性優勢的“外來物種”，吞噬原本豐富多彩的培訓生態。當“干貨”成為一種備受追捧的培訓理念，其作用和影響不能不察。
主張干貨的人認為培訓應該直接導向具體行為的技術性干預，這個認識抹殺培訓的學習發展功能，正在把培訓矮化為職業技能培訓。簡單的頭腦善于創造白描化的概念，而這種概念天生具有強大的病毒傳播特性。人們總是希望找到簡單答案來回應復雜問題，“干貨”這個似是而非的概念一下子變成日益焦躁的企業領導的“白月光”，簡單明了、充滿誘惑，簡直太美妙了。然而，在復雜問題面前，一切簡單化的努力，除了暫時回避痛苦，最終都被證明是水中月鏡中花。
培養操作工掌握某個型號機器的操控，培訓自然應該聚焦在什么是什么以及怎么做上，其余似乎都是“廢話”。然而，如果你希望他們將來能用這臺機器加工高度復合的產品，進一步，如果你希望他們還能無師自通操作其他工位上的其他機器，那么你不會不把這次的操作培訓擴展到更為深入的原理上。
溝通、合作、解決問題等通用技能更不能不講原理，因為人不能兩次踏足同一條河流，回到現實生活，不會再次出現老師案例中設定的場景。從可遷移程度最低的具體操作要求，到具有最廣泛可遷移性的哲學，所有培訓內容都位于兩者之間的某個點位，并不存在純粹的“拿來就能用”的場景。
豐富多彩的培訓內容和培訓方式，因應的是不同的目標屬性。比如，這個培訓是認知范疇的、情感范疇的，還是動作范疇的。即便同一個主題，不同的目標范疇必須對應不同的內容和特定的培訓方式。在同一個目標范疇里還要區別對待不同的目標層級。比如認知培訓，你希望他知道并記憶下來，是會用到培訓預設的那種場景，還是能用來分析更復雜的情況，并綜合運用到相當不同的場景，甚至能夠創造新知？為達到不同的目標層級，必須提供不同的內容，采用非常不同的培訓方式，需要的時長也截然不同。怎么能要求培訓都縮短時間、不講為什么、不討論、不練習、直接給工具表格呢？
這種含義的干貨式培訓在特定環境確有其獨特的價值，然而一旦蔚然成風，遍植干貨之花，最終必定進一步消弭大家對培訓尚存的信心。
所有內容背后都存在價值判斷，涉及每個人的既往認知和行為習慣。即便是提高效率的操作要領培訓，也隱含了為某個集團謀取更大利益的出發點，而高效的操作方法要求學員灌注更高強度的注意力，改變行為不是什么舒適愉快的事情，這就構成了操作者與受益者之間的矛盾。
更不用說，對于很多涉及軟技能、商務技能等的培訓，學習者的個人價值觀和原有認知往往與培訓內容存在潛在的沖突。學員會敞開頭腦，自覺接受老師提供的正確內容和公司的要求，這種假設是否現實？只要進入課堂學生就應該端正態度、敞開頭腦，課后積極強化記憶、主動改變行為慣性，這是否現實？因為培訓師是“大牛”，所講內容來自行業標桿，學員就會無條件接受？長期以來培訓就存在重內容、輕學員的積習，而干貨式培訓理念恐怕正在把這個行業苦其久矣的主體錯置推到了新高度。
讓干貨式培訓復歸其位，使培訓生態展現繁花似錦的景象，需要學習發展專業人士們抖擻精神，釋出勇氣，發揮專業作用。老板和業務領導當然有權利要求在最短的時間內獲得最大的收效，然而對于怎么樣才能實現目標、需要什么資源，學習發展領域的同事們才是提供專業意見的責任人。
毋庸諱言，顧問公司難免揣摩上意，投老板所好，甚至推波助瀾，這陣風其實就是這樣形成并刮得越來越卷的。在浮躁的風氣面前保持獨立思考，考驗一個人的專業功底；在老板和使用部門的焦慮面前保持冷靜，不僅需要勇氣更需要智慧。
如果甲方學習發展人士冷靜地堅守專業，在行業風氣面前保持清醒，與你信任的顧問一起精心策劃，雙方的專業和智慧就將匯聚成更大的勇氣。雙方共同的努力可以把需求端的要求逐漸引導到符合規律的方向，讓供給端避免百花凋零，早日呈現繁花似錦的景象。
為此，我們誠邀您參加競越公司一年一度的人才發展年會，縷清實踐中的困惑，探尋培訓的增值之道，共同書寫培訓的未來。
朱力
2024年11月
