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課程著重訓練學員：

思考力：建立“清晰的表達，源于清晰的思考”認知和習慣，想清楚，才能說清楚

說服力：訓練學員掌握結構化的方式整理思路，組織素材，使表達更加清晰，有說服力

理解力：掌握銜接技術，更有效地理解問題，回應問題，應對挑戰

結構力：運用標準表達格式，建立表達框架，有效提升溝通效果

表現力：學習運用大腦掃描圖，快速分析聽眾的希望和恐懼，使表達有的放矢

幫助參訓學員做到：

演講目標和重點明確，邏輯結構清晰，便于聽眾理解和跟隨

演講素材充實、有力，吸引聽眾，有效支持演講目標

表達清晰、有條理、生動，具有影響力

自信大方、鎮定自若地呈現，體現專業素養和公司形象

掌握PPT設計和使用的基本規范和原則，有效支撐和輔助表達

妥善處理聽眾提出的問題，提高互動性和聽眾滿意度

塑造商業洞察力：幫助學員運用4S方式思考，精準洞察聽眾需求，塑造商業洞察力和有影響力的商業觀點

塑造關鍵呈現行為：塑造演示者的15個具體關鍵行為，卓越提升商業呈現及演示效果

幫助學員提供一整套旨在“高效率+彼此滿意”的改進合作的原則、方法和行動計劃：

在心態上對合作增強信心、樂觀和積極，有意愿與更多人建立合作關系

放眼長遠、擴大格局，了解自身在合作中的有利和不利因素并加以調整

有策略有步驟地激發對方的合作意愿，并一步步深化合作關系

能夠帶動對方共同締造最佳的合作流程、工作規則、處事原則，為雙方創造最大利益

有原則且有策略地面對合作中的疏忽和背叛，讓合作回到原軌道

調動和影響雙方組織，消除組織障礙，積累支持合作的力

幫助員工和管理者：

認識異議處理的挑戰，和影響他人的本質，愿意在溝通方式做出調整和改善

在溝通中，關注對對方想法的探索和理解，重視對方的角度和需求，通過影響的方式，為對方提供不同的思考角度，促進雙方的深度共識

在溝通中，重視塑造溝通通道，維護溝通氛圍，既解決問題，又鞏固雙方的信任關系

幫助員工：

認識和理解不同類型人的溝通風格和行為特征，及這些風格和行為對雙方信任關系的建立產生的影響

迅速地洞悉對方的內心需求，并愿意通過自己行為的調整，積極地響應對方的需求，與對方建立信任、和諧的合作關系

提高敏感度，提升人際關系意識，掌握洞悉他人需求，獲得他人接納和信任的方法

掌握人際溝通風格，與不同的人建立有效溝通

幫助所有處于或曾處于“鬧劇”中的員工和管理者：

更加積極、正向地看待沖突，認同自己對避免鬧劇和走出鬧劇承擔的責任

打破惡性互動，建立良性關系，運用共圖循環，推動建設性沖突，既讓自己和對方共同承擔責任，又能保持尊嚴和獲得成長

減少組織因“鬧劇”帶來的內耗，將沖突轉變為改變和創新的機遇

改善團隊內部和跨部門團隊的合作和績效，創建共圖文化，改善團隊士氣和生產力

幫助學員：

學習和理解職業的溝通態度，為充分溝通奠定基礎，建立“自主性”溝通文化

理解和認同在合作中承擔的溝通責任，愿意積極主動地與合作方進行溝通

以職業的溝通態度，在開放、積極地表達自己想法的同時，可以聆聽和尊重他人的選擇；認識人與人之間“異議”存在的客觀性，激發主動、積極溝通的意識

掌握有效溝通的原則和方法，能夠準確地理解對方的意思，清晰表達自己的想法，提高日常溝通的有效性

針對需要在組織中加強個人影響力，提升職場智慧的人員：

學習實用的影響力提升策略，同時秉持正直的績效觀

了解組織的基本權力動態和影響方式，找到對自己產生影響的因素

打消您對權力運用策略的反感情緒，將其視為組織生活的常態，成為“處事老道兼具正直誠實”的人

意識到自己可能對所面臨的組織行為認識過于片面，并相應做出行動計劃來提高相關的能力

學習如何使用強度適中的詞匯，呈現自己的想法或質疑他人的看法，并審時度勢地調整自己的用語

學習如何有效管理自身信譽，進而對組織施加積極、正面的影響力